Aviso de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a todas las personas que nos facilitan o nos han facilitado datos de carácter personal por cualquier medio, incluyendo en un formulario, página web, aplicación móvil, etc.

Información básica

¿Para qué trataremos tus datos?

Los datos personales que nos facilitas en los distintos formularios nos permiten gestionar los servicios ofrecidos, mantener la relación con mis pacientes, así como la gestión, administración, prestación y mejora de nuestros servicios. Sin ellos, no podría prestarte servicios.

¿Por qué razón utilizo tus datos personales?

La base legal del tratamiento depende de tu rol y forma de interacción. En cualquier caso:

• Necesitamos procesar tu información personal para poder prestarte el servicio.
• Cuando nos has dado tu consentimiento marcando expresamente una casilla al completar un formulario.
• Por interés legítimo, para la gestión de la empresa y de nuestros servicios, siempre que estos intereses no queden anulados por tus derechos.

Los intereses legítimos que persigo son:

• Mejorar y personalizar nuestros servicios.
• Garantizar la seguridad y confidencialidad de nuestros servicios.
• Velar por la protección de nuestros pacientes.
• Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios.

¿A quién comunico tus datos?

No cedo tus datos personales a nadie. Únicamente los comunicaré cuando esté obligada por ley, organismo administrativo o judicial, o que previamente me hayas dado tu autorización expresa. Para prestar los servicios trabajamos con empresas que tratan tus datos por cuenta nuestra (proveedores de hosting, de correo electrónico, etc.), con quienes firmamos los correspondientes contratos de encargados de tratamiento.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos los datos el tiempo necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales:

• Mientras sigas manteniendo una relación con nosotros y seas mi paciente.
• Hasta que solicites tu baja y eliminación de los datos.
• Durante un plazo de 4 años a partir de la última acción, procedimiento, comunicación o pago.

Puedes solicitar la cancelación de tus datos en el momento que estimes oportuno. Una vez cancelados, bloquearemos tus datos y los conservaremos únicamente si la normativa aplicable lo exige.

¿Cómo custodiamos tus datos?

En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal, así como de nuestro deber de secreto profesional y custodia, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD y el Real Decreto 1720/2007.

¿Cómo puedes controlar la gestión de tus datos?

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como los de limitación y portabilidad, en la dirección de correo electrónico info@alejandraluengo.es, adjuntando fotocopia del DNI e indicando qué actuación solicitas. El ejercicio de todos estos derechos es gratuito.

Acceso, Rectificación y Supresión

Puedes consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos solicitando una copia de los mismos a cualquiera de las direcciones facilitadas.

Oposición

Por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. Dejaré de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para cumplir con obligaciones legales.

Limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Portabilidad

Puedes recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado.

Retirada del consentimiento

En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Si solicitas la cancelación de tus datos dejaremos de procesarlos, pero ten en cuenta que no podremos seguir prestándote servicios.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). En todo caso, te invitamos a que te dirijas directamente a nosotros para solucionar cualquier cuestión relacionada con tus datos personales.